Отличный шкаф купе, доставка и сборка всё сделано на высшем уровне, и раньше указанного срока, очень довольны покупкой, спасибо за качественный шкаф

Хочется выразить огромную благодарность е-1 за оперативность, профессионализм менеджера Анны Булатовой и качество шкафов. Быстрое производство по индивидуальным размерам, доставка раньше срока, качественная сборка. Очень рекомендую мебельный салон е-1.

Вот и мы стали, теперь уже счастливыми, обладателями шкафа-купе. Почему "теперь уже"? Поясню. Итак, все с начала. Решили в комнате дочери сделать косметический ремонт, а заодно заменить некоторые элементы мебели. В том числе было решено приобрести шкаф купе. Перед Новым годом(2026г) заехали в ТЦ Город на Новоухтомском ш. д. 2А. Посмотрели выставленные образцы, выбрали серию, цвет, фасады, точнее двери и попросили менеджера Галину сделать предварительный расчет. Шкаф планировался шириной 2 метра, высотой 2,4 м и глубиной 66 см. Серия Эста. Плюс к штатной комплектации попросили добавить две полки и два встроенных комода. Цена с доставкой и сборкой получилась около 140 т.р. , что показалось нам довольно дорого и мы ушли думать/мониторить другие предложения. Прошло около месяца. За это время мы поизучали предложения от других производителей, почитали отзывы и пришли к выводу, что в текущих реалиях это предложение совсем даже не дорогое. Ну и не дешевое конечно, совсем дешман покупать в планы не входило. Отзывы тоже немного напрягли сначала, т.к. довольно много негативных отзывов, но все они, в основном, касаются сроков изготовления, а не качества товара. Многие писали, что не соблюдаются сроки поставки. А про качество самих шкафов, про доставку и про сборку были в основном положительные отзывы. Так как мы никуда не спешили, решили заказать качественный шкаф и ждать сколько уж там получится. 19.01.26г. решили совершить повторный визит, еще раз посмотреть, и, если не будет отторжения, сделать заказ. Менеджер Галина была в отпуске, ее заменяла Элеонора. С ней обсудили еще раз заказ, показали на примере выставленных образцов, что хотим, заключили договор, подписали, оплатили половину и поехали ждать. Срок изготовления был озвучен 3 недели, но мы иллюзий не питали. И каково же было наше удивление, когда 30.01.26 нам позвонили с производства и сообщили что наш шкаф готов и 31.01.26 готовы его доставить. В тот же день нам скинули контакты сборщика. 31.01.26 шкаф был благополучно доставлен. 03.02.26 сборщик Николай Михайлович собрал наш шкаф, и тут нас поджидало разочарование. Вместо зеркальных дверей были доставлены и установлены двери из белого стекла. И что самое ужасное в договоре, который мы подписали, указаны именно двери из белого стекла. Стоимость этих дверей одинаковая, но это совсем не то, что мы хотели. Позвонили менеджеру в салон, трубку взяла Галина, которая к тому времени уже вернулась из отпуска. Объяснили ей ситуацию, что мы в салоне показывали на зеркальные двери и не очень разбираясь в маркировках и описании в спецификации подписали договор, где были указаны другие двери. И честно говоря, было опасение, что последует реакция типа «сам дурак», «надо было договор читать», но Галина сразу заняла нашу позицию и объяснила наши дальнейшие действия по составлению рекламации. Составили рекламацию, завод пошел нам на встречу, вчера 16.02.26 привезли зеркальные двери, сборщик Николай сегодня демонтировал и упаковал стеклянные двери и установил наши долгожданные зеркальные. Особо хотим отметить аккуратность сборщика Николая. Отдельное спасибо менеджеру Галине. Также спасибо технической поддержке на производстве. Желаем компании процветания. Побольше клиентов. Рекомендуем! Заказывайте, не стесняйтесь. А отзывы пишут в основном когда что-то плохо, когда все хорошо пишут редко.